信息技术服务监理总则解读(信息技术服务监理总则解读ppt)

2024-11-28

IT信息技术第三方服务管理制度

1、IT信息技术第三方服务管理制度第一节总则第一条为规范第三方服务商的服务行为,提高服务质量,降低服务成本,完善信息技术服务体系,特制订本制度。第二条第三方服务商是指参与信息化系统建设的软硬件提供商、网络服务提供商以及为公司提供咨询服务、运行维护服务、技术培训及其它相关信息化建设服务的厂商。

2、使用ITSS有助于量化服务成本,优化成本管理。服务标准化有助于更合理地分配和使用IT服务,实现服务产品的规模化和产业化。标准化运维服务意味着更稳定、可靠的IT服务,降低业务中断风险,避免被单一IT服务厂商绑定。通过第三方服务如监理和服务质量评价,可以降低项目实施风险和企业运营风险。

3、ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。

4、IT外包的英文IT Outsourcing,是指企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理,集中精力发展企业的核心业务。IT外包简单的说就是公司在内部专职电脑维护工作人员不足或没有的情况下,将公司的全部电脑、网络及外设的维护工作转交给专业从事电脑维修维护的公司来进行全方位的维护。

5、第三方IT服务是IT服务市场发展到一定阶段后,深化发展的结果。

6、ITO、BPO、KPO服务外包的概念和区别 概念 ITO即信息技术外包,指的是企业将其IT系统的开发、运行、维护等任务交给专业的服务提供商去完成。 BPO即业务流程外包,指的是企业委托第三方服务机构来承担某些业务流程的管理和运营。

建设工程监理服务指南图书目录

深入探讨了监理工作资料的分类、存档方法、资料查询流程,以及资料管理的标准化要求,确保项目执行过程中的资料完整性与可追溯性。37 责任缺陷期监理 强调了责任缺陷期监理的责任范围、执行流程、缺陷处理方法,以及缺陷管理的持续改进,确保项目执行过程中的质量跟踪与持续优化。

建设工程法律法规选编汇集了中国在建筑、安全、环保等多个领域的重要法律、法规和规范性文件,为建筑行业从业者提供坚实的法律依据与指导。

在探讨建设工程招标投标与合同管理的图书目录时,首先,我们需深入了解建设市场。建设市场是指建筑工程产品和服务的买卖场所,它涉及到建设项目的主体与客体,以及市场结构特征与运行机制。在国家层面,建设市场的资质管理规范了参与者的准入条件。

《建设工程监理规范》GB50319-2013

1、《建设工程监理规范》GB50319-2013是一部全面规范建设工程监理流程的准则,自2014年3月1日起实施,旨在保障工程项目质量、安全与进度。从总则到具体职责划分,每一个环节都精细明确,以确保监理工作的专业性和有效性。

2、【答案】:C、D、E 本题考核的是监理实施细则的主要内容。《建设工程监理规范》GB/T50319—2013明确规定了监理实施细则应包含的内容,即专业工程特点、监理工作流程、监理工作要点,以及监理工作方法及措施。

3、选项A是总监理工程师职责,专业监理工程师是参与。选项B,是编制监理实施细则,不是参与编制。选项C是监理员的职责。

4、【答案】:B 本题考查的是《建设工程监理规范》GB/T50319—2013的主要内容。选项A属于安全生产管理的监理工作;选项C属于工程造价控制工作;选项D属于工程进度控制工作。

5、【答案】:C,D,E 《建设工程监理规范》(GB/T50319—2013)明确规定了监理实施细则应包含的内容,即专业工程特点、监理工作流程、监理工作控制要点,以及监理工作方法与措施。