1、ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS标准体系是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
2、ITSS是Information Technology Support Services的缩写,在汉语中被翻译为“信息技术支持服务”。它是指专业的信息技术服务公司或部门提供的维护、支持和管理计算机系统、硬件、软件和网络等方面的服务。ITSS涵盖广泛的技术支持服务,包括计算机维修、网络故障诊断和修复、软件安装和调试等。
3、ITSS,即信息技术服务标准,是一个由信息技术服务产业联盟制定的信息技术服务标准体系。这个体系旨在通过规范信息技术服务的规划、部署和运营,提升信息技术服务行业的整体服务质量。
ITSS既是成体系和综合配套的标准库,又是选择和提供信息技术服务的方法学。需要信息技术服务、提供信息技术服务或从事信息技术服务相关的理论研究和技术研发的单位或个人均可需要ITSS,包括:行 业 管 理: 用于培育内需市场,规范和引导信息技术服务业的发展。
ITSS,信息技术服务标准,是国家级信息科技服务标准库,规范IT服务产品与组成要素,旨在提供标准化与可靠的IT服务。ITSS在工业和信息化部、国家标准化管理委员会指导下,由国家信息技术服务标准工作组研究制定,汇聚了我国IT服务行业的最佳实践。
ITSS根据英文翻译就是IT信息技术服务运行维护的标准,它既是一套成体系和综合配套的标准库,又是一套选择和提供IT服务的方法学,对企业IT服务而言,它可以提升质量、优化成本、强化效能、降低风险。
ITSS代表信息技术服务标准,全称为Information Technology Service Standards。它是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研发的一套针对IT服务领域的标准库和一套IT服务的方法论。
1、ITSS申请条件分为通用要求和具体等级要求。通用要求包括具有法人地位、已建立运维服务能力体系并有效运行6个月以上、提供相关证据。具体等级要求进一步细化了对法人地位、运维服务能力体系建立、运行时间以及提供有效证据的要求。申请单位需依据自身条件,结合ITSS标准,构建适合自身业务发展的运维服务体系。
2、ITSS申请条件分为通用要求和具体等级要求。通用要求包括具有法人地位、已建立运维服务能力体系并有效运行6个月以上、提供相关证据。具体等级要求进一步细化了对法人地位、运维服务能力体系建立、运行时间以及提供有效证据的要求。作为信息技术服务领域的的重要指导标准,ITSS为企业提供了系统的服务管理方法论。