1、itss考试时间是每科60分钟。考试采用闭卷、笔试形式，全卷满分为100分，得分60分以上即可通过。考试时间为60分钟。全试卷包括选择题和判断题，选择题是单选题。选择题量为40题，每题2分共计80分；判断题量为20题，每题1分共计20分。
2、IT服务工程师考试60分钟，线上形式，包括40道选择题和20道判断题；项目经理考试120分钟，线上进行，涉及选择题、多项选择题和案例分析。具体分数要求为选择题每题2分，判断题1分，通过线为60分以上。报考流程包括：了解考试要求、系统学习知识技能、提交考试申请，然后参加ITSS考试。
3、课程时间为2022年09月16日【周五】至09月18日【周日】，每日培训时间为9：00-12：00和13：30-17：30。培训方式为线上进行，报名截止日期为2022年09月13日。证书有效期 ITSS服务项目经理证书有效期为3年，到期前可申请换证。换证流程暂不详细展开。
4、综合知识：考试时间为150 分钟，笔试，选择题（上午9：00-11：30）；（2）案例分析：考试时间为90 分钟，笔试，问答题（下午1：30-3：00）；（3）论文：考试时间120分钟，笔试，写作题（下午3：20-5：20）。
二级资质同样需要独立法人，运行体系需达到二级标准三个月以上，持有三级证书满一年。三级资质则要求运行三个月，且需从事信息运维服务业务满两年，具备四级服务能力体系的建立与有效运行。四级资质则要求一年的业务经验，且体系需符合四级特征和指标。ITSS认证的实施有助于量化用户满意度，通过监控提升服务质量。
申请ITSS认证的条件是什么？一级提升量化级的条件包括：具有独立法人地位；按照一级特征和关键指标建立运维服务能力体系并有效运行六个月以上；提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程的有效证据；持有二级运维服务能力成熟度证书满一年以上。
ITSS四级：作为入门级别，要求企业建立满足ITSS标准的基本体系，无须指标考核。但需具备一定实践经验，如一年以上的运营合作项目，并通过ITSS分会专家的形式审查和确认。此阶段重点在于体系构建的基础。 ITSS三级：升级至ITSS三级，需在四级基础上确保体系完备且业务匹配，运维及监控工具必备。
1、什么是ITSS信息技术服务标准？ITSS（Information Technology Service Standards）是一套全面规范信息技术服务产品及其组成要素的标准库，旨在指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。它由中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会主管。
2、ITSS，即信息技术服务标准，是一个全面规范IT服务的标准化体系，涵盖了规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等服务全生命周期。这套标准由工业和信息化部、国家标准化管理委员会指导，ITSS工作组制定，旨在总结提升我国IT服务行业的最佳实践，体现自主创新成果。
3、ITSS代表信息技术服务标准，全称为Information Technology Service Standards。它是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研发的一套针对IT服务领域的标准库和一套IT服务的方法论。
4、ITSS是信息技术服务标准体系。ITSS是一套完整的关于信息技术服务的标准体系，旨在规范信息技术服务的过程、方法和质量，确保信息技术的应用能够满足组织的需求。该体系包括一系列的标准和指南，涵盖了信息技术服务的规划、设计、开发、实施、运营和保障等方面。
5、ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
