ITSS认证全称为：ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证。ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。
什么是ITSS信息技术服务认证 ITSS中文名是信息技术服务标准。是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套体系化的信息技术服务标准库和一套提供IT服务的方法论。
客户满意度：企业需要定期进行客户满意度调查，并根据反馈不断改进服务质量。总体来说，ITSS认证对企业来说可能需要投入一定的人力、物力和财力，并且需要企业达到一定的标准和要求。
ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。ISO20000：ISO20000是信息技术服务管理体系标准。
1、ITSS认证一共有四个级别，四级最低，一级最高。
2、ITSS认证分为四个级别，从低到高依次为：四级（基本级）：这是ITSS认证的起步级别，要求企业能够按照ITSS标准导入并建立起IT服务管理体系，对IT服务管理的基本能力和体系建设有所体现。
3、目前ITSS总共分为四级，由低至高分别为：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），认证颁发机构：中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会。在国内大型运维项目招标中，ITSS为最基本的资质要求。
4、运维服务成熟度模型有四个等级，分别是：四级（基本级）、三级（拓展级）、二级（改进级）、一级（提升级），其中一级最高， 四级最低。证书有效期：证书有效期为3年，每年要进行监督年审。
CCRC认证简介 CCRC，原名ISCCC，是中国网络安全审查技术与认证中心开展的一项信息安全服务资质认证。该认证依据国家相关法律法规、标准规范，对信息安全服务机构在法律地位、资源、管理、技术能力等方面的资质进行综合评价。
CCRC是中国网络安全审查技术与认证中心的简称，它是颁发信息安全服务资质证书的主要机构。CCRC认证分为一级、二级、三级，级别由高到低，机构可以根据自身情况选择合适的级别进行申请。这些证书在业内被广泛认可，且证书有效期为三年，期间需进行年度监督审核。
信息安全资质主要包括以下几项：ISO 27001信息安全管理体系认证资质。这是信息安全领域最为广泛认可的国际标准之一，确保组织的信息安全得到全面的管理和控制。国家信息安全等级保护资质。这种资质证明了组织的信息系统已经通过了安全等级保护的评估，达到了相应的安全标准。
